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공지사항

공지사항입니다.

엄찍사 상품대여안내
제목 엄찍사 상품대여안내
작성자 엄찍사 (ip:)
  • 작성일 2017-02-13
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 2806
  • 평점 0점

1. 예약 및 결제안내

* 상품의 대여비용 및 보증금은 카드결제 또는 무통장입금 등의 방법으로 결제하실 수 있으며,
* 보증금은 대여 반납후 보증금환불게시판으로 신청하시면 매주 월요일에 환불됩니다.
* 보증금은 상품의 안전한 사용과 제품 분실을 막고자 시행하고 있사오니 이점 양해바랍니다.
* 결제시 후기에 대해 선할인 해드리고 후기를 쓰지 않을 경우는 보증금에서 선할인된 금액을 제외하고 환불해 드립니다.
* 상품의 분실, 고장, 오염의 경우 보증금에서 이를 제하고 돌려드립니다.
* 대여비용은 주문후 24시간 이내로 송금해 주세요. 확인이 안될시 주문취소 처리됩니다.
* 예약은 주문순이 아닌 입금순입니다.
* 주문후 입금이 늦어져 원하는 상품이 마감이 되었을 경우 별도의 연락을 드리지 않습니다.

 

2. 취소 및 환불안내

* 사진촬영을 위한 기본적인 상품의 가치가 상실된 경우를 제외한 교환 및 반품은 불가능합니다.
* 공휴일 및 명절연휴가 있는 주는 대여를 진행하지 않습니다

* 상품의 대여 예약 철회로 인한 환불 안내
  -  발송일 15일 이전 : 대여비와 택배비 100% 환불하여 드립니다.
  -  발송일 14일 ~ 11일 전 : 대여비 70%환불 + 택배비 100% 환불 하여 드립니다.
  -  발송일 10일  ~ 6일 전 : 대여비 50%환불 + 택배비 100% 환불 하여 드립니다.
  -  발송일 5일 전 ~ 택배발송 전 : 택배비를 환불하여 드립니다.
  -  택배발송 후 : 환불이 불가 합니다.

 

3. 배송 및 배송비안내

 대여 상품의 왕복 배송비는 8,000원 입니다. 2개이상 묶음배송이 가능합니다. 6개를 하셔도 배송비는 8,000원 그대로 적용됩니다.
   단, 같은 날 (같은 옵션) 에 주문하셔야 묶음배송이 적용됩니다.  추가 소품대여는 추가로 소품을 대여하실 경우에만 대여가 가능하며 배송비는 무료입니다.
   상품의 발송은 매주 수요일이나 목요일 오후에 발송되며, 금요일 저녁까지 고객이 받아보실 수 있도록 보내드립니다. (먼지역은 토요일)


   다만, 택배사의 사정이나 물류 사정(신정,구정등 택배가 몰리는 기간)에 따라 늦춰질 수 있는점 양해 부탁드립니다..

* 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 합니다. (왕복배송비 6,000원 추가)
* 고객님께서 주문하신 제품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

 

4. 상품확인 및 반송안내

* 대여 상품은 택배를 받은 직후 확인해 주시기 바라며 파손이나 누락된 상품이 있을 경우 바로 연락주시기 바랍니다.
* 연락이 없고 이후에 파손된 상품이 있을 경우 고객부주의로 판단, 물품값은 보증금에서 차감됩니다.
* 사은품 이외의 대여하신 모든 상품들은 사용 후 보낸 박스로 재포장후 반납처리 해주시기 바랍니다.
   (받으신대로 포장하지 않으면 파손이 생길 수 있으므로 포장지와 박스는 버리지 마시고 재사용 해주세요.)
* 월요일에 택배기사님이 방문하오니 그 전날 미리 포장해 주세요. (반납시 택배기사님의 전화를 받지 않으면 픽업을 안하니 전화를 꼭 받아주세요.)
* 반납당일 부재, 연락두절, 외출 등으로 회수가 안되었을 경우 직접 택배로 보내주셔야 하며 이경우 엄찍사로 연락 주시기 바랍니다.
* 반납일에 반송이 안되었을 경우, 하루당 10,000원의 연체료가 보증금에서 차감됩니다.

 

5. 보증금제도안내

* 대여 상품의 원할한 이용을 위해서 보증금제도를 운영하고 있습니다.
* 대여 보증금은 세트당 1만원입니다. 미니세트인 경우 5천원입니다. (백일상은 보증금 2만원)
* 대여 상품이 정상적으로 회수된 경우에 보증금환불게시판을 이용해 신청해주시면 매주 월요일에 환불해 드립니다.
* 카드결제를 하신 경우에는 카드부분취소(카드사 처리기간 2~5일) 처리됩니다.
* 상품의 분실,고장,오염의 경우 다음과 같이 보증금에서 차감 후 환불해 드립니다.
   상품의 분실 - 분실 상품 가격만큼 차감.
   상품의 고장 - 고장 상품 가격의 2분의 1 차감.
   상품의 오염 - 전체 대여가격의 10분의 1 차감.


 

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